Ресурсы
Hope-Wish разрабатывает охлаждаемые/неохлаждаемые ИК-линзы, тепловые модули а также приборы ночного видения, доступные OEM и ODM.
FAQ
Q:
Доступна ли техническая поддержка после истечения срока действия гарантии?
A:
Да. Мы предоставляем пожизненные технические консультации, рекомендации по обновлению встроенного ПО и платное техническое обслуживание для всех продаваемых продуктов.
Q:
Какие сертификаты имеют ваши термопродукты?
A:
Наша стандартная продукция проходит сертификацию CE, FCC и RoHS. Мы можем помочь с составлением индивидуальных протоколов испытаний в соответствии с требованиями различных региональных рынков.
Q:
Можете ли вы настроить тепловизионные линзы для особых сценариев?
A:
Абсолютно. Мы предлагаем настройку параметров объективов OEM и полный спектр оптических решений ODM, включая дальнобойные, широкоугольные, миниатюрные объективы, устойчивые к соляному туману, для беспилотных летательных аппаратов, систем безопасности и промышленного контроля.
Q:
Какова ваша официальная политика гарантии на продукцию?
A:
На все тепловизионные линзы и модули предоставляется гарантия производителя сроком на 1 год. Наши инженеры предлагают бесплатную удаленную отладку, а по запросу может быть организовано техническое обучение в автономном режиме.
Q:
Предоставляете ли вы SDK и техническую документацию для вторичной разработки?
A:
Да. Для поддержки интеграции вашего оборудования со всеми тепловыми модулями поставляется полный пакет SDK, технические характеристики, руководства по эксплуатации и программное обеспечение для калибровки.
Q:
Как долго длится время выполнения образцов OEM и ODM и массовых заказов?
A:
Для изготовления стандартных образцов OEM требуется 10-15 рабочих дней. Для изготовления прототипов, изготовленных по индивидуальному заказу ODM, требуется 15-25 рабочих дней. Поставка для массового производства будет подтверждена после утверждения образца.
Q:
Каков минимальный объем вашего заказа на индивидуальные тепловизионные линзы и модули?
A:
Мы поддерживаем изготовление прототипов от 1 штуки, небольших пробных партий и заказов на массовое производство.
НАСТРОЙТЕ СВОЙ ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ СЕРВИС!
Быстрый ответ: пожалуйста, поделитесь с нами своими потребностями, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
